蘋果耀眼業績背后秘密
----成本控制*
蘋果的產品和銷售業績都非常出色，但是其成本管理同樣卓有成效。美國科技媒體SeekingAlpha周三發表了一篇綜述，介紹了蘋果10年來出色的成本控制成果。 蘋果*的產品和高額的盈利都獲得了外界不少的關注。但是人們卻很少注意到蘋果同樣卓有成效的成本管理。在各大高科技企業中，蘋果所花費的企業支出占公司總銷售收入的比例非常小。蘋果的“企業支出”主要包括該公司的銷售成本、一般成本以及管理成本，三者在一起簡稱為“SGA成本”（Sales, general and administrative costs）。同時蘋果的SGA成本與其營收的比例卻在逐年穩步下降。 在過去的10年里，蘋果在員工工資、設備租賃以及基礎設施上所花費的開銷與其銷售收入的比例也在逐步減少。在2001年，蘋果的SGA成本占據了該公司當年總營收的21%。而到了今年，蘋果的SGA成本僅占據了其銷售額的7%。隨著蘋果的總營收不斷增長，該公司SGA成本所占的比例也隨之不斷下降。與蘋果相比，對很多高科技企業而言，其企業支出在無論該公司的銷售業績是否有所提升的情況下，都是固定不變的。 降低SGA成本是非常重要的一個環節。蘋果從SGA成本中每節省下來的1美元，都將會為公司的營業收入增加1美元。對于1000億的營收而言，1個百分點也是一筆不小的數額。 沒有任何其他高科技企業能夠擁有如此低的SGA成本與總營銷比例。事實上，許多競爭對手的SGA成本與總營銷比例要遠遠高于蘋果。 各大公司SGA成本與總營銷比例比較 不過蘋果并非一直對其企業支出進行如此嚴格的成本控制。但是其一度高企的運營成本正在穩步下降。從下面的圖表中可以看出蘋果堅定而穩步的成本控制決心。蘋果的努力讓其他各大高科技企業相形見絀。 SGA成本與銷售額比例 對于大多數高科技企業而言，他們成本控制的努力一直都并不十分成功。IBM、微軟、思科、以及亞馬遜在過去的10年里都難以穩步降低SGA成本與銷售額的比例。事實上，從上圖中可以看出思科和IBM的情況10年以來基本持平。RIM在2004年曾有顯著成效，但是之后再無建樹?；萜赵谇叭蜟EO馬克·赫德（Mark Hurd）的努力下也有所成效，但是在zui近幾年里再度停滯不前。 而蘋果則與眾不同。蘋果不僅提升了自己的營收，同時還保持了自己的SGA成本穩步下降。從上面的圖表中可以清晰地看出，這一下降的趨勢仍將繼續下去。
