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  • 台灣興邦塗裝設備有限公司
  • 地址:台灣.溫縣谷黃路工業園區
  • 電話:233
  • 傳真:0391-8318266
  • Q Q: 8



  公司售後辦事規矩

  隨著興邦公司範圍的賡續擴展,運營理念的賡續成熟,興邦的售後辦事也因客戶信任而慢慢完美起來,爲此我們在售後辦事方面做以下劃定及許諾:

  1、收費辦事規模及許諾:

  1.客戶自購置興邦産品之日起,由興邦客戶辦事部樹立客戶檔案,對零件實施1--3年收費保修,畢生辦事。

  2、實施全年無沐日、24小時辦事,本市周邊客戶普通毛病4小時內消除,省內的客戶普通24小時內消除,較遠處所的客戶48小時內消除。

  3.收費擔任産品的裝置、調試任務。

  4.收費培訓客戶的上崗操作人員,經由培訓操作可做到對産品停止簡略有用的調理和根本毛病的消除才能。

  5、收費供給噴塗行業的有關油漆工藝和産品臨盆技術。

  6、公司可以派技術人員駐廠技術指點,或許推舉技術工程師歷久駐廠任務。

  7、每壹年約2次上門檢驗辦事。

  8、收費對老産品進級辦事。

  2、在保修期內,假如湧現以下情形則不屬收費辦事領域:

  1、噴槍工資釀成的破壞。

  2、過濾棉改換。

  3、油料管。

  4、客戶私自裝配或改裝機械。

  5、因工人的操作欠妥,惹起的破壞。

  6、不按“操作應用仿單”內容劃定操作應用。

  3、售後辦事內容及辦法:

  1、機械保修期內,對設備能夠湧現的各類毛病實時收費供給維修辦事,對非工資釀成的各類零部件破壞,實時收費改換,所換零部件保修期從改換日期起盤算。

  2、超越保修期的産品,不管甚麽毛病,只收元件費用,不收補綴費。

  3、隨時電話解答用戶有關技術和工藝成績,我公司技術人員會依據客戶論述的情形做出斷定,並分爲兩種情形處置:

  A:屬于調劑操作成績的,經由過程電話指點客戶將設備調劑到最好狀況。

  B:屬于設備毛病的:依據毛病情形剖斷毛病規模,公司售後部在第一時光內支配售先人員直接上門維修。

  4、産品德量包管:制品出廠質量包管辦法:

  凡我公司臨盆的機械,都經由具有多年從業經歷的專職磨練員停止嚴厲磨練,及格後才出廠,爲了包管機械出廠及格率100%,我公司對專職磨練員采用按期培訓、資歷判定、嚴厲考察等有用辦法,同時,臨盆廠長對制品質量停止嚴厲的監控,隨時停止抽檢複查,確保機械在出廠前壹切質量成績都獲得完全處理。

  以上未盡事宜敬請垂詢!                  熱線電話:233                  18339262100



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